1. ご注文にあたって
2. 商品の構成、価格、仕様について
3. ご注文方法
   1. フリーダイヤルで
   2. フリーファックスで
   3. ホームページ(本ウェブサイト)で
   4. モバイルサイトで
   5. ショッピングモールで
4. お届けについて
   1. お届け期間について
   2. お届け希望日の指定について
   3. お届け希望時間帯の指定について
   4. 運送会社について
   5. 長期不在・住所変更等によるお荷物返送について
   6. 複数個口の配送について
   7. 包装・熨斗のご指定について
   8. 国内離島、海外への配送について
5. 送料について
6. お支払方法について
   1. 代金引換(着払い)で
   2. クレジットカードで
   3. コンビニエンスストアで(※事前振込)
   4. 銀行振込・郵便振込で(※事前振込)
7. 返品・交換について
8. 個人情報の取り扱いについて
9. 酒類の販売について
10. 通信販売ポイント制度について
11. 販売業者／通信販売お問い合わせ先について
12. 会社概要

1. ご注文にあたって
   
   
   • 本カタログ(ウェブサイト)に掲載の送料、手数料、各種特典等は通信販売限定です。全国のわしたショップと内容が異なりますので、あらかじめご了承ください。全国のわしたショップから直接発送する場合の送料、手数料等は、お手数ではございますが各店舗に直接お問合せください。
   
   
   • ご注文は、当社が指定する方法により当社が受理した場合にのみ有効になります。システムトラブル、その他都合により当社で受理できない場合は有効とはなりません。
   
   
   • 当社との連絡方法は、原則として、電話、ファックス、および電子メールによるものとします。
   
   
   • お電話もしくは電子メールにて、お客様あるいはお届け先様との連絡が取れない場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。
   
   
   • メーカー、生産状況、システムトラブル、その他の都合により、納期の変動がある場合がございます。それによりお客様または第三者に損害が発生した場合の賠償の責は負いかねます。
   
   
   • 本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合には、沖縄地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
   
   
   • 当社はいつでもお客様への事前、事後の通知無しに本規約を変更することができます。改定後は改定された内容になりますのでホームページにて最新の内容をご確認ください。
   
   
   
   
2. 商品の構成、価格、仕様について
   
   
   • 本カタログ(ウェブサイト)に掲載の商品は、通信販売での取扱商品となります。全国のわしたショップ店頭での取り扱い状況、在庫状況は異なります。全国のわしたショップの取り扱い状況、在庫状況は、お手数ではございますが各店舗に直接お問合せください。
   
   
   • カタログ、ホームページ、モバイルサイト、その他出店しているショッピングモールでは、掲載商品の構成が異なる場合がございます。
   
   
   • 本カタログ(ウェブサイト)に掲載している価格は、通信販売での平日価格です。全国のわしたショップで実施するイベント、キャンペーン、特典等の価格と異なる場合がございます。
   
   
   • 表示価格は税込み価格です。税込価格は消費税率5％にて算出した価格を表記しております（2010年4月現在）。税法等の改正があった場合、その税率に応じて税込価格を変更させていただきます。
   
   
   • 販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後、納品までの期間に価格変更が生じた場合でも販売価格の変更は行わないものとします（ただし記載間違いを除く）。
   
   
   • 商品撮影に使用している小物、食器等は商品に含まれません。
   
   
   • 商品価格および商品写真は平成22年4月を基準にしています。市況により予告なく価格、規格、パッケージデザインなどが変更になる場合がございます。また、休売、終売、欠品、数量限定、季節限定等の理由により、予告なく販売を終了する場合がございます。
   
   
   
   
3. ご注文方法
   
   下記のご注文方法からお選びください。
   
   
   1. フリーダイヤルで
      • ［フリーダイヤル］０１２０−０９７−０８２（通話料無料）にお電話いただき、住所、氏名、電話番号、商品名、数量等をオペレーターにお伝えください。
      • 受付時間はAM10:00からPM７:00までとなります。
      • 携帯電話からもご利用いただけます。
      • 営業時間外は留守番電話にて受け付けております。翌営業日以降に折り返しお電話を差し上げますので、お客様のお名前、お電話番号をお伝えください。
   
   
   2. フリーファックスで
      • ［フリーファックス］０１２０−８８８−１７２（送信料無料）宛てに、住所、氏名、電話番号、商品名、数量をご記入の上、送信ください。
      • 24時間お受けしております。
      • お電話でご注文内容を確認させていただく場合がございますので、連絡の取れる電話番号を明記ください。
   
   
   3. ホームページ(本ウェブサイト)で
      本ウェブサイト(http://www.washita.co.jp/)にて承ります。ご注文方法等の詳細は下記の通りです。
      
      1. 注文商品の選択
         • オンラインショッピングページからご購入を希望される商品の「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると、その商品が買い物かごの中に入ります。買い物かごの商品は、いつでも出し入れが可能です。
         • 数量欄に、ご希望の数量を入力し「変更」ボタンをクリックすると、数量を変更できます。数量は半角数字でご入力ください。
         • お買い物を続けたい場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックすると、お客様が直前に開かれていた画面に戻ります。同様に他の商品を選択し「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
         • 買い物かごの中身は、ショッピング画面左上にある「買い物かごを見る」からいつでもご確認いただけます。
         • 購入をキャンセルしたい商品がある場合には、数量横の「削除」ボタンをクリックしてください。商品の削除を行った場合には、自動的に再計算された合計金額が表示されます。
         • ご注文になりたい商品が揃いましたら、「レジでお会計」ボタンをクリックしてください。購入手続きへと進みます。
      2. レジでお会計
         • ２回目以降のお買い物の場合は、「カンタン入力／マイポイントご利用窓口」をご利用ください。前回のお客様情報などが表示されますので、入力の手間が省けます。初めての場合は、ご利用いただけません。
         • 各フォームにお支払方法／お客様情報／お届け先などを入力してください。
         • お客様のご住所とは別のお届け先を、1回のご注文につき１箇所ご指定できます。複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですが、再度ご入力いただくか、フリーダイヤル宛てまでご連絡ください。
         • 入力内容をご確認の上、「入力確定」ボタンをクリックしてください。お客様入力確認画面へと進みます。入力に誤りがある場合にはエラー画面が表示されます。エラー内容にしたがって、入力し直してください。
         • お客様入力確認画面にて、合計金額、お客様の入力情報などが表示されます。間違いがないかご確認ください。表示されている情報に誤りがある場合には、「修正」ボタンをクリックして訂正してください。表示されている情報に誤りがなければ、「ご注文」ボタンをクリックしてください。ご注文完了となります。
         • お支払方法がクレジットカードの場合は、次に「クレジットカード決済手続き」ボタンをクリックすると「カード情報入力画面」が別ウィンドウで開きますので、カード情報を入力し、送信ボタンを押してください。
      3. 手続き完了
         • 完了画面が表示されますと、ご購入の手続きは完了です。
         • ご注文受付後、内容確認メールが入力されたメールアドレスに自動的に送信されます。「ご注文受付確認メール」には、受注番号が記載されています。この番号はお問合せの際などに必要になりますので、大切に保管しておいてください。
         • クレジットカード決済手続きがエラーとなった場合でも、「ご注文受付確認メール」は送信されます。クレジットカード決済手続きがエラーとなった場合は、お手数ではございますが、メールか、フリーダイヤルまでご連絡ください。
         • その他、ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、メールか、フリーダイヤルまでご連絡ください。
      4. その他の機能について
         • 欲しい物リスト
           「欲しい物リスト」とは自分だけの商品リストを作ることができる機能です。例えば欲しい商品が見つかっても、その時の事情で買えないことがある場合には「欲しいものリスト」に登録しておくことによって後日、もう一度その商品を探さなくてすみます。ご利用は簡単でお名前とメールアドレスを入力し任意のパスワードを決めて頂くだけです。
         • 購入履歴
           お客様の当ホームページでの買い物の履歴を見ることができる機能です。お気に入りの食品など、一度買った商品をもう一度買う時などに便利です。
         • アドレス帳
           「アドレス帳」とは、商品のお会計時にあらかじめ登録された住所録を選択することにより、簡単に送付先をご指定できる機能です。ギフトの際などにお贈りされる方々のご住所をあらかじめ登録しておくと便利です。登録フォームにお客様のお名前とメールアドレスを入力し任意のパスワードを決めて登録して頂くだけで次回から簡単にご利用いただけます。
   
   
   4. モバイルページで
      • 公式モバイルサイト(http://www.washita.jp)にて承ります。ご注文方法等の詳細はモバイルページにてご確認ください。
      • iモード、EZweb、Yahoo!ケータイの3キャリアに対応しています。
      • 一部、対応できない機種もございます。
   
   
   5. ショッピングモールで
      • 出店している下記の各ショッピングモールにて承ります。ただし、各ショッピングモールでは、わしたショップ通信販売ポイントの利用はできませんのでご了承ください。
      • わしたショップ楽天市場店
        http://www.rakuten.co.jp/washita/
      • わしたショップYahoo店
        http://store.shopping.yahoo.co.jp/washita/
   
   
   
   
4. お届けについて
   
   
   1. お届け期間について
      • 在庫のある商品は、特にお届け指定日がない場合はご注文日の翌日（事前振込でお申込みの場合は入金確認日の翌日）に出荷し、通常3〜5日前後でお届けいたします。在庫がない場合は、商品入荷次第、発送いたします。
      • メーカー直送品、船便商品については、特にお届け指定日がない場合はご注文日の翌日（事前振込でお申込みの場合は入金確認日の翌日）に手配を開始し、通常5〜10日前後でお届けします。
      • 銀行振込・郵便振込・コンビニ払いでお申込みの場合は、ご入金確認後に発送手続き開始となります。
      • お届け予定が大幅に遅れたり、売り切れ、製造終了等で商品をお届けできなくなった場合は、お電話・電子メールにてご連絡いたします。
      • 以下のような場合は、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
        • 台風接近時、台風通過後の貨物制限時、天候不良等による運送事情悪化の場合。
        • 大型連休、お中元シーズン、お歳暮シーズン、年末年始
        • 大口のご注文の場合。
        • お届け先が郡部、離島地域の場合。
        • アルコール度数が60度を超える酒類、あるいは、単一容器で5,000mlを超える酒類が含まれる場合など航空貨物に搭載できない場合。
   
   
   2. お届け希望日の指定について
      • お届け希望日の指定がない場合は、最短のスケジュールでお届けいたします。
      • お届け希望日の指定がある場合は、ご注文日（事前振込でお申込みの場合は入金日）より数えて10日以降〜１ヵ月の間で指定ください。
      • お届け希望日の指定がある場合は、ご注文時にお申しつけください。商品出荷完了後に承ることはできませんのでご了承ください。
      • 年末年始につきましてはお届け希望日の指定ができませんのでご了承ください。
      • 一部地域（郡部、離島等）はお受けできない場合がございます。
   
   
   3. お届け希望時間帯の指定について
      • お届け希望時間帯の指定がない場合は、最短のスケジュールでお届けいたします。
      • お届け希望時間帯の指定がある場合は、「午前」・「午後」・「夕方」・「夜間」からご選択ください。利用する運送会社により、指定の時間帯が異なる場合がございます。
      • 年末年始につきましてはお届け希望時間帯の指定ができませんのでご了承ください。
      • 一部地域（郡部、離島等）はお受けできない場合がございます。
   
   
   4. 運送会社について
      • 常温商品および常温商品と同梱可能な冷蔵商品につきましては、郵便事業株式会社のゆうパックにてお届けいたします。
      • 同梱不可商品、冷凍商品、船便商品、メーカー直送商品につきましては、佐川急便株式会社の宅配便にてお届けいたします。一部商品は、ヤマト運輸株式会社の宅急便にてお届けする場合がございます。
      • 商品特性、交通事情、天候、納期、運賃等の理由により運送会社を変更する場合がございます。
      • 運送会社の指定はできませんのでご了承ください。
   
   
   5. 長期不在・住所変更等によるお荷物返送について
      • お届け時にご不在の場合は、運送会社の不在通知がポストに投函されます。不在時のお荷物一時保存期間は、原則として出荷日より7日間程度となります。再配達可能期間内に各運送会社指定の方法で、最寄の運送会社に直接ご連絡いただき、再配達にて商品をお受け取りください。
      • 長期不在により保管期間が過ぎたお荷物につきましては、当社に返送されます。返送手続き完了後は再配達手続きが取れないため、再注文扱いとなりますのでご注意ください。再注文時の送料は、お客様ご負担となります。
      • ギフト利用時のお届け先様のお受け取り拒否、ご住所不明、お電話番号不明、長期ご不在等による商品変質につきましては賠償の責を負いかねます。
   
   
   6. 複数個口の配送について
      • 通常商品と同梱不可商品を同時にご注文の場合や、温度帯の異なる商品を同時にご注文の場合、お荷物が複数になる場合がございます。
      • お荷物が複数個口の場合、お届け日、お届け時間帯が異なる場合がございます。
      • お荷物が複数個口の場合で、お支払方法が代金引換の場合は、お届け商品ごとの代金決済となります。
   
   
   7. 包装・熨斗のご指定について
      • 包装、熨斗のご指定が可能です。ご注文時にオペレーターにお伝えください。商品によっては承れない場合もございますので詳しくはオペレーターにご確認ください。
      • 包装のご指定は、箱入り商品に限ります。瓶、缶、袋入り商品は承れませんのでご了承ください。
      • 包装のご指定は、常温商品に限ります。冷蔵、冷凍商品は承れませんのでご了承ください。
      • 熨斗は、名入れも対応可能です。ご希望の場合は、ご注文時にオペレーターにお伝えください。
   
   
   8. 国内離島、海外への配送について
      • 一部離島地域への代引き便・冷蔵便・冷凍便は、運送会社の都合上、承れない場合がございますのでご了承ください。
      • 一部離島地域への配送は、通常とは異なる運送会社でお届けする場合がございます。
      • 商品のお届けは日本国内のみです。海外への商品発送は行っておりません。
   
   
   
   
5. 送料について
   
   
   • 1回のご注文で何点ご注文されても送料は1お届け先につき全国一律850円（税込）です。ただし、「送料込み」「送料無料」と記載のある商品は除きます。
   
   
   • 1回のご注文で1お届け先あたりのお買い上げ金額が税込み5,000円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。ただし、「同梱不可」と記載のある商品は本サービスの対象外となります。また、本サービスは商品の温度帯ごとの計算となります。
   
   
   • 同梱不可と記載されていない冷蔵商品と常温商品は、特にご指定がない場合は同梱して冷蔵便で発送するため、まとめることが可能です。
   
   
   • 「送料無料」となっている商品は、1つからでも送料無料でお届けいたします。
   
   
   • 「送料込み」となっている商品は、送料およびクール料金が含まれた価格になっています。
   
   
   • 上記の送料、手数料、各種特典等につきましては、通信販売でのご購入の場合に限ります。全国のわしたショップから直接発送する場合は送料・サービス内容が異なりますので各店舗に直接お問合せください。
   
   
   
   
6. お支払方法について
   
   下記の4つのお支払い方法からお選びください。
   
   
   1. 代金引換（着払い）で
      • 商品お届け時にドライバーに現金でお支払いください。
      • 代引き手数料は当社負担のため無料です。
      • ご注文内容によっては、お荷物が複数になる場合がございます。その際は、お届け商品ごとの決済となります。
      • ご依頼主様とお届け先様の住所あるいは氏名が違う場合は代金引換をご利用いただけません。
   
   
   2. クレジットカードで
      • JCB／VISA／MasterCard／Diners Clubなどのクレジットカードがご利用いただけます。その他カードにつきましては、オペレーターにご確認ください。
      • 到着日指定、ご予約注文の場合でも、ご注文受付時に決済処理を行います。
      • 一括払いでのお支払いになります。
      • 卸、業務用、法人、団体様のご購入、及び、特約店、代理店、リンク先でのご購入には、クレジットカ−ド決済は、ご利用頂けません。
   
   
   3. コンビニエンスストアで　※事前振込
      • ご注文後、当社よりコンビニエンスストア専用の振込用紙を郵送いたします。届きましたらお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。ご利用可能なコンビニエンスストアのリストにつきましてはご注文時にオペレーターにご確認ください。
      • お振込手数料は当社負担のため無料です。
      • ご入金確認後の発送手続き開始となりますのでご注意ください。
      • お申し込み後、2週間以内にお支払いください。期間内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
   
   
   4. 銀行振込・郵便振込で　※事前振込
      • 下記の口座に直接お振込ください。お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
        • 琉球銀行／県庁出張所／普通口座／００３４１４２
        • 沖縄銀行／県庁出張所／普通口座／１１９８７３１
        • 郵便口座／０１７８０−７−９４２２７
      • ご入金確認後の発送手続き開始となりますのでご注意ください。
      • お申し込み後、2週間以内にお支払いください。期間内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
   
   
   
   
7. 返品・交換について
   
   
   • お客様都合による返品の場合、商品到着後8日以内であれば、未開封の商品に限り返品可能です。返品に係る送料はお客様ご負担となります。
   
   
   • 商品の不良などによる交換、お届け商品違いの場合は、当社にて返品送料を負担いたしますので着払いにてご返送ください。
   
   
   • 返品の理由に関わらず、事前にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
   
   
   • ギフト利用時のお届け先様のお受け取り拒否、ご住所不明、お電話番号不明、長期ご不在等による商品変質につきましては賠償の責を負いかねます。
   
   
   
   
8. 個人情報の取り扱いについて
   
   お客様の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）は、通信販売事業に関連する事業活動、アフターサービス、カタログやダイレクトメール等の送付、店舗や催事に関するご案内に限った目的において利用させていただきます。個人情報の提供や預託につきましては、法令等に基づき裁判所や警察等の公的機関からの要請に応じなければならない場合や、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合等を除き、第三者に提供・開示等をすることはいたしません。また、詳細については当社ホームページ上に記載のプライバシーポリシー（http://www.washita.co.jp/policy/）にてご確認ください。
   
   
   
9. 酒類の販売について
   
   
   • 未成年者の飲酒は法律で禁止されており、未成年者に対しては酒類を販売いたしません。お電話でお申込みの場合は口頭で年齢を確認させていただきます。FAXおよびホームページからお申込みの場合は年齢（生年月日）を必ずご記入ください。
   
   
   • 当社は「通信販売酒類小売業免許」を付与されています。免許の制限内での販売となる為、一部、販売できない酒類がございます。あらかじめご了承ください。
   
   
   • 1回にご注文いただく酒類の合計は、1本あたりの容量が760ml程度のもので2ダース（24本）に相当する数量までであることが法律により定められています。これ以上の数量をご注文の場合には、ご面倒ですが複数回に分けてご注文ください。
   
   
   • ご注文いただく酒類のアルコール度数が60度を超える場合、あるいは、単一梱包で5,000mlを超える場合は航空貨物として発送することができませんので、船便にてお届けとなります。
   
   
   
   
10. 通信販売ポイント制度について
    
    
    • 通信販売でのご利用金額に応じたポイントを加算いたします。ご購入金額100円ごとに1ポイント進呈（100円未満は切捨て）いたします。
    
    
    • ポイントは商品発送完了時に付与されます。
    
    
    • 200ポイントたまると500円の割引がご利用可能です。
    
    
    • 1回のご購入でご利用いただけるのは200ポイントまでとなります。
    
    
    • 通信販売限定のポイント制度となるため、全国のわしたショップでご利用可能な「わした島の住民登録証」のポイントとは異なり、併用・連動ははできませんのでご了承ください。
    
    
    
    
11. 販売業者／通信販売お問い合わせ先について
    
    
    • 事業者名
      株式会社沖縄県物産公社
    • 事業者の本社所在地
      〒901-0152　沖縄県那覇市字小禄1831-1　沖縄産業支援センター7階
    • 通信販売に関するお問い合わせ先
      〒900-0015　沖縄県那覇市久茂地3-2-22　JAドリーム館2階
      わしたショップ　通信販売担当
      (TEL)　098-864-0143
      (FAX)　098-864-0559
      (e-mail)　info@washita.co.jp
      
    • 運営統括責任者
      営業部店舗統括課　米丸文洋
    
    
    
12. 会社概要
    
    
    • 商号
      株式会社沖縄県物産公社
    • 本社所在地
      沖縄県那覇市字小禄1831番地1　沖縄産業支援センター7階
    • 電話番号
      098-859-6456（代表）
    • 設立時期
      平成5年2月10日
    • 事業開始
      平成5年4月1日
    • 事業内容
      沖縄物産品のアンテナショップ事業（小売事業）、卸売事業、物産展事業、海外展開事業、通信販売事業
    • 資本金
      4億4500万円
    • 主な株主
      沖縄県、沖縄振興開発金融公庫、沖縄電力(株)、オリオンビール(株)、沖縄県農業協同組合、琉球セメント(株)、拓南製鐵(株)、(株)琉球銀行、(株)沖縄銀行、(株)沖縄海邦銀行、大同火災海上保険(株)、(株)久米島の久米仙、沖縄県物産公社社員持株会
    • 決算日
      3月31日
    • 取扱状況(平成21年度)
      総取扱高：66億7千万円、得意先：約540社、仕入先：約490社、取扱商品：約6,000アイテム
    • 主な取引先
      (株)藤崎、(株)伊勢丹、(株)京王百貨店、(株)三越、(株)阪急阪神百貨店、(株)岩田屋、コープネット事業連合、ユーコープ事業連合、東海コープ事業連合、コープ中国四国事業連合、コープ九州事業連合、イオン(株)、(株)イトーヨーカ堂、(株)ＱＶＣジャパン、(株)良品計画、(株)東急ハンズ、琉球ジャスコ(株)、(株)サンエー、コープおきなわ、国分(株)、三井食品(株)、(株)菱食、加藤産業(株)、明治屋商事(株)、(株)井田両国堂、太平洋貿易(株)、マルカイコーポレーションUSA、En Group LTD.、(有)シティ・スーパー・ジャパン、伊勢丹シンガポール、達正食品有限公司、他（※順不同）
    • 主な仕入取引先
      オリオンビール(株)、(株)沖縄バヤリース、(株)琉球バイオリソース開発、沖縄ハム総合食品(株)、(株)沖縄ホーメル、(株)お菓子のポルシェ、(株)サン食品、バイオ21(株)、南風堂(株)、(株)沖縄トータルサービス、沖縄特産販売(株)、オキコ(株)、(株)ファッションキャンディ、(株)黒糖本舗垣乃花、沖縄製粉(株)、沖縄レコード商事(株)、イトサン(株)、他沖縄県内製造メーカー約490社（※順不同）
    
    
    

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